快递发错了谁的责任

快递发错是快递公司的责任。依据《快递暂行条例》,快递公司需按约定或实际损失赔偿,未及时处理可能导致客户权益受损,影响公司信誉。
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快递发错需赔偿。操作如下:1. 核实快递信息,确认发错;2. 保价快递按保价赔,未保价协商或按实际损失赔;3. 及时处理,避免客户投诉和公司损失。
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快递发错常见处理为协商赔偿。保价快递按保价规则赔,未保价则按约定或实际损失赔。选择处理方式时,应优先考虑客户权益和公司规定。
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