微信购买鞋子发错款式，商家拒绝退货如何处理
金华市取保候审律师
2025-04-04
微信买鞋发错款，商家拒退可维权。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品与描述相符，发错货应承担责任。若不及时处理，可能影响消费者合法权益，如造成经济损失或信任危机。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货商家拒退，这样处理：1.保留证据，如拍照或录像；2.与商家协商换货或退货；3.若协商无果，向平台投诉并申请介入；4.必要时，可寻求法律途径维权，确保自身权益不受损害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫法律上，发错货可要求换货或退货退款。若商家拒绝，可选择向平台投诉或申请售后处理。根据具体情况，选择最有利于自己的维权方式。
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